Instructivo para una correcta presentación de sus Reclamos

Para el trámite de Siniestro de Automóviles es necesario cumplir con varios requisitos; recomendamos leer cuidadosamente las condiciones de la póliza, pues existen algunas cláusulas de especial consideración que deben ser tomadas en cuenta.

Pasos a seguir en caso de Siniestro:

1. Notifique de inmediato a la compañía en caso de siniestro (con un lapso no mayor a 5 días hábiles a partir de la ocurrencia del siniestro). Para su facilidad puede llamar al Call Center de Auto Asistencia Atlántida al Teléfono: 2216-0898 ó *MAS (*627) desde su celular TIGO
2. Llenar la declaración del Asegurado en el formulario suministrado por la compañía ó bajarlo de la página web
3. Certificado de la Dirección Nacional de Transito, del parte levantado en el lugar del accidente ó de la reconstrucción del mismo
4. Inspección del vehículo asegurado
5. Cotizaciones solicitadas por la compañía en talleres de la red
6. Copia de la Cedula de Identidad y Licencia de Conducir
7. En caso de robo del vehículo presentar el formulario de denuncia a La Dirección General de Investigación Criminal DGIC

Para trámites de Terceros se debe solicitar la siguiente documentación:

• Fotocopia de la Cédula de Identidad del dueño del vehículo
• Fotocopia del RTN del dueño del vehículo
• Fotocopia de la boleta de Revisión del vehículo afectado
• Documentos de propiedad del vehículo (Traspaso y Autentica); en caso de estar en proceso de compra presentar constancia de que es el arrendatario del vehículo
• En caso de que el vehículo está asegurado en otra compañía, presentar constancia de la Compañía de seguros a la que pertenece y donde aclare que está asegurado, además que no ha presentado reclamo por el presente accident
• Cotización de mano de obra y de repuestos del taller de su preferencia
• Al menos dos cotizaciones de talleres de la Red

Para mayor información contáctanos por correo electrónico:

apublico@seatlan.com