Una marca perfectamente definida nos permite ofrecer canales de comunicación 100% seguros. Son totalmente diferenciables de los demás y sus narrativas, visuales y textuales se constituyen en canales inconfundibles para nuestros clientes que constantemente buscan interactuar con nuestra marca en un marco de altos estándares de ciberseguridad.
Tip: Asegúrate que la URL comience con “https://” y que haya un candado verde al lado de la URL. Las páginas fraudulentas suelen usar URL’s muy parecidas a las oficiales, pero con pequeñas variaciones (por ejemplo, reemplazar una letra o añadir caracteres extras).
Tip: Verifica que el logo que aparece en el sitio web o en las redes sociales coincida con el logo oficial de la empresa. En muchos casos, los fraudes utilizan versiones de baja calidad o alteradas de los logos oficiales.
Tip: Visita las redes sociales de la empresa desde su sitio web oficial o realiza una búsqueda en un motor de búsqueda para asegurarte de que la cuenta es legítima.
Tip: En los sitios web oficiales, debes encontrar fácilmente un apartado con los datos de contacto (dirección física, número de teléfono y correo electrónico). Los sitios fraudulentos tienden a carecer de esta información u ofrecen datos incorrectos.
Tip: Si recibes correos electrónicos de una empresa pidiéndote que hagas clic en un enlace, asegúrate de verificar primero la URL antes de hacer clic. Las empresas legítimas no envían solicitudes de información sensible a través de correos electrónicos no solicitados. No hagas clic en enlaces de correos sospechosos.
Tip: Un sitio web oficial tiene contenido relevante, actualizado y bien escrito. Las páginas fraudulentas suelen tener errores gramaticales, información desactualizada o poco coherente.
Tip: Si no estás seguro de la autenticidad de un sitio web o red social, contacta directamente con la empresa a través de sus canales oficiales de atención al cliente para confirmar si es legítimo.
Muchas veces las empresas tienen números de teléfono o chats en vivo para resolver consultas rápidas y verificar que no estás siendo engañado.
Tip: No ingreses información financiera en sitios a través de anuncios si no estás seguro de la autenticidad de este.