Preguntas Frecuentes

Utiliza nuestra guía de preguntas frecuentes para aclarar dudas generales sobre tus pólizas de seguro.

¿Cómo debo presentar un reclamo por accidente de vehículo?

Respuesta

¿Qué es AAA?

Respuesta

¿Qué hacer después de contactar AAA?

Respuesta

¿Qué valores agregados me ofrece mi póliza de automóvil?

Respuesta

¿Cuáles son las coberturas básicas de mi póliza de automóvil?

Respuesta

¿Cómo debo presentar un reclamo de incendio?

Respuesta

¿Qué cubre mi seguro de incendio?

Respuesta

¿Cuáles son las coberturas básicas de mi póliza de incendio y líneas aliadas?

Respuesta

¿Cuál es el valor del seguro?

Respuesta

¿Si le realizo mejoras a mi residencia, estarían cubiertas dentro de la póliza inicial?

Respuesta

¿Mi seguro de incendio cubre el contenido de mi casa?

Respuesta

¿Qué cubre un seguro de vida?

Respuesta

¿Qué son coberturas adicionales?

Respuesta

¿Qué son los beneficiarios?

Respuesta

¿Puedo tener diferentes beneficiarios?

Respuesta

¿Qué debo hacer para realizar cambios de beneficiarios?

Respuesta

¿Qué pasa si no puedo seguir pagando mi seguro?

Respuesta

¿Qué sucede si quedo discapacitado?

Respuesta

¿Puedo asegurar a mi familia en mi Seguro Médico Hospitalario?

Respuesta

¿Mi Seguro Medico Hospitalario tiene cobertura en el Extranjero?

Respuesta

¿Cómo se define un Accidente?

Respuesta

¿Cómo presento una solicitud de reembolso de gastos médicos hospitalarios?

Respuesta

¿Cómo funciona el servicio de ambulancias para esta póliza y hasta que cubre este servicio?

Respuesta

¿Qué son pruebas de asegurabilidad?

Respuesta

¿Qué diferencia existe entre el deducible y el coaseguro en gastos médicos?

Respuesta

¿Qué es una condición o enfermedad pre-existente?

Respuesta

¿Qué sucede si al contratar el seguro no se declara una condición pre-existente?

Respuesta

¿Qué es el período de espera?

Respuesta

¿Qué condiciones están sujetas a un período de espera?

Respuesta

¿Bajo qué modalidades de atención puedo utilizar los beneficios de mi seguro médico hospitalario?

Respuesta

¿Los asegurados pueden ser atendidos en cualquier hospital y por cualquier médico?

Respuesta

¿Qué debo hacer para hacer uso de la Red de Proveedores?

Respuesta

¿Qué es el proceso de pre-certificación?

Respuesta

¿Qué es el costo razonable, usual y acostumbrado?

Respuesta

¿Qué es la Tabla de Honorarios REDHSA (Red Hondureña de Servicios de Salud)?

Respuesta

¿Qué no cubre un seguro médico hospitalario?

Respuesta

¿Qué sucede si la información que se proporciona en mi solicitud del seguro o en los reclamos es inexacta o incorrecta?

Respuesta

¿Qué pasa si se atrasa el pago de la prima del seguro?

Respuesta

¿El seguro médico hospitalario cubre gastos dentales?

Respuesta

Si tienes más dudas sobre nuestras pólizas de seguro, sus beneficios y coberturas o sobre alguno de nuestros servicios adicionales, no dudes en contactarnos. ¡Envíanos tus dudas o consultas!